Coordinateur Plateforme d'Accompagnement Social des Ménages Hébergés à l'Hôtel H/F - Croix-Rouge française

Présentation de la Croix Rouge

La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 1 800 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France.

Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement, l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.

La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en oeuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.FINALITÉ

Garantir l'activité du Pôle Suivi en cohérence avec le Pôle Accompagnement.

CADRE D'INTERVENTION

En lien avec la Cheffe de Service / Directrice Adjointe / Assistante de Direction, la Responsable d'Équipe du Pôle Suivi :
- Assure la gestion du Pôle Suivi
- Assure une coordination opérationnelle avec le Pôle Pré Accueil et le Pôle Spécialisé
- Assure un appui auprès des chargés de suivi et des pairs aidants
- Assure l'interface entre les SIAO, DELTA et les partenaires du droit commun

MISSIONS
- Gérer les inclusions et sorties des ménages du dispositif
- S'assurer du suivi des ménages inclus dans le Pôle Suivi
- Valider l'orientation des ménages vers le Pôle Spécialisé
- Soutenir et relayer les chargés de suivi et les pairs aidants dans l'exercice de leurs missions et contribuer à la cohésion de l'équipe
- S'assurer de la mise à jour des données statistiques du Pôle Suivi
- Coordonner avec la Cheffe de Service / Directrice Adjointe les instances de régulation du Pôle Suivi en lien avec les Pôles Spécialisés
- Rendre compte à la Cheffe de Service / Directrice Adjointe de son activité de coordination, via les outils de reportings
- Participer aux instances internes (réunion d'équipe, réunion de service, aux instances de régulation avec les deux Pôles et aux réunions partenariales
- Assurer la communication quotidienne avec DELTA et les SIAO franciliens
- Garantir la cohérence et le respect du cadrage de la PAF
- Participer à la formation des nouveaux professionnels et la formation continue
- Assurer le relais de la Cheffe de Service de site en cas d'absence

COMPÉTENCES TRANSVERSES
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Capacité à garder une neutralité et objectivité face aux situations
- Tenue à la discrétion et/ou au secret professionnel
- Travailler en équipe pluridisciplinaire

COMPÉTENCES MÉTIER
- Connaissance des dispositifs de droits sociaux
- Connaissance du secteur AHI et des particularités de la prise en charge hôtelière d'urgence
- Utilisation des logiciels Word, Excel, SI SIAO, ASSIA et Reconnect
- Capacité d'anticipation, d'organisation et de rigueur
- Capacité à établir une relation de confiance avec l'équipe et la Cheffe de Service
- Capacité d'animation et de communication individuelle et collective avec l'équipe

DIPLÔME REQUIS
- Niveau Bac +3
- Permis B Obligatoire

Expérience souhaitée :Intermédiaire

Rejoignez-nous

Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ?

Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales...

La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.

Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.

Date de prise de poste souhaitée

Le 02 juin 2025

Informations pratiques liées au poste

1 poste à la PASH du Val de Marne située au 3, Allée des Saules 94000 CRETEIL

1 poste à la PASH des Yvelines située au 2, Allée Branly 78260 ACHERES

Prime de fin d'année :OuiSégur 1 :Oui