Global Program Director H/F - Esker

Esker est un éditeur de logiciel international spécialisé dans la digitalisation des cycles de gestion. Notre mission ? Libérer de la valeur stratégique pour les métiers de la finance et du service client, faciliter le quotidien de nos milliers d'utilisateur·rices, tout en renforçant la relation entre clients et fournisseurs via notre plateforme Cloud.Vos missions - #PositivelyImpactful

Esker lance un programme intitulé EskerUP visant à réduire sa dette technique et à mettre à jour sa base de clients existants vers la dernière version de sa solution. Ce programme au niveau international nécessitera une coordination avec l'ensemble des filiales d'Esker à travers le monde ainsi qu'avec plusieurs départements internes sur plusieurs années.
A ce titre, nous recrutons un.e Global Program Director EskerUP qui veillera à l'harmonisation des stratégies de vente et de déploiement dans toutes les zones géographiques. Ce rôle implique la supervision des projets de montée de version, en collaboration avec une équipe de consultants et d'engagement managers qui encadreront les partenaires sous-traitants.
Le.la Global Program Director apportera de la structure, de la rigueur et une expertise pointue dans la planification, l'exécution et le suivi de plusieurs centaines de projets de mise à jour.

Vos missions sont les suivantes :
- Accélérer le cycle de vente : Favoriser l'accélération du cycle de vente auprès des clients existants souhaitant étendre leur utilisation d'Esker avec des modules supplémentaires et les dernières fonctionnalités.
- Développer une offre packagée EskerUP : Concevoir, communiquer et diffuser une offre packagée complète à destination des filiales Esker, incluant des lignes directrices pour les aspects commerciaux, de déploiement et de partenariat.
- Formuler une stratégie commerciale : Collaborer avec les responsables commerciaux et les équipes Alliances pour élaborer une stratégie de vente attractive pour les clients et rentable pour Esker.
- Recrutement de partenaires : Participer au processus de recrutement afin de constituer des équipes de déploiement externes chargées des mises à jour de solution.
- Améliorer l'efficacité des projets : Identifier les outils et opportunités permettant d'accélérer les projets de mise à jour, en collaboration avec les équipes Consulting et R&D.
- Garantir la qualité et la satisfaction : Mettre en place un processus global visant à assurer que les livrables des partenaires respectent les standards de qualité d'Esker et garantissent la satisfaction client de manière fluide.
- Encadrement des équipes : Superviser une équipe mondiale d'Engagement Managers et de Consultants EskerUP, tout en apportant soutien et conseils aux partenaires de déploiement.

Votre Profil

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans en gestion de projets internationaux et/ou en conduite du changement. Rompu.e au pilotage de projets complexes, vous êtes capable de superviser l'ensemble des phases - de la planification à la livraison - tout en assurant leur alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Doté.e d'un excellent sens de la communication, vous savez interagir efficacement avec l'ensemble des parties prenantes (internes et externes), en assurant une coordination fluide et un haut niveau de satisfaction.
Votre approche proactive de la gestion des risques vous permet d'anticiper les obstacles et de mettre en place des plans d'action adaptés. Vous maîtrisez également le suivi des performances à travers des KPI pertinents, et assurez un reporting régulier et structuré auprès de la direction générale.

Ce que nous offrons - #PositivelyFulfilled

Un environnement international

Une organisation agile

Tickets restaurant à 11,97€ (pris en charge à 60% par Esker)

Télétravail à hauteur de 50%

17 jours de RTT

Un intéressement égalitaire

Un forfait mobilité durable

Offre Gymlib pour accéder à des activités sportives à tarifs préférentiels

Une journée RSE offerte chaque année

Un CSE dynamique

De nombreux événements conviviaux pour se retrouver

Chez Esker, nous nous engageons pour l'égalité des chances et sommes fiers de faire de la diversité une force. C'est pourquoi, Nous accueillons tous les talents et encourageons toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature.