Gestionnaire ADV Export H/F - Nature et Strategie

Nature et Stratégie Groupe
30 ans d'excellence
Trois métiers : la fabrication de produits d'hygiène Bio sur bases végétales, la distribution en magasins spécialisés et la vente à domicile.Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire ADV (H/F) qui intégrera notre service Export au sein de notre entité NATURE ET STRATEGIE.

MISSIONS :
Sous la supervision de la responsable Export, vous aurez pour mission principale de coordonner le bon déroulement de nos ventes à l'export en lien avec les différents services internes et en relation avec nos clients.

Dans ce cadre, vous assurerez les missions suivantes :
- Gestion des commandes export :
- Traiter les commandes à l'international de la saisie à la facturation
- Vérifier les conditions commerciales et contractuelles (prix, délais, incoterms) et assurer la conformité des commandes avec les exigences clients.

- Coordination logistique :
- Organiser et suivre les expéditions internationales en lien avec nos services internes et les clients
- Veiller au respect des délais de livraison et à la bonne application des incoterms.
- Gérer les formalités administratives et douanières relatives aux exportations

- Gestion des documents export administratifs, douaniers et règlementaires :
- Gérer les formalités administratives et douanières relatives aux exportations (CMR, déclarations de marchandises dangereuses, certificats d'origine, CVL, ECS...)
- Constituer les dossiers d'enregistrements en lien avec le service règlementaire.
- Assurer la conformité des dossiers d'exportation selon les réglementations locales et internationales en vigueur en coordination avec nos clients.
- Gérer la légalisation des documents auprès des ambassades et des CCI.

- Relation clients :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients internationaux concernant les commandes, livraisons, réclamations et règlements.
- Promouvoir les nouveautés et les actions marketing.

- Missions annexes :
- La mise à jour des procédures, des bases de données clients et des tarifs.
- La préparation et la transmission des tarifs et des contrats

PROFIL :
- Vous bénéficiez impérativement d'une expérience professionnelle de 5 à 10 ans sur une fonction similaire,
- Issu(e) d'une formation commerce international/ techniques d'exportation ou logistique,
- Vous disposez d'une bonne connaissance des procédures douanières, des démarches administratives à l'exportation,
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre aisance relationnelle,
- Vous êtes à l'aise avec le système ERP et l'informatique (Pack Office. Excel) - La connaissance de SAGE est un plus,
- Anglais opérationnel impératif à l'écrit et à l'oral.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Anglais technique, Logistique internationale, Réglementation des douanes, Réglementation du transport de marchandises, Respect des délais de livraison, Techniques d'import/export, Assurer la gestion administrative d'une activité, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Excel,Incoterms, SAGE X3,Aisance relationnelle

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.