Commercial Assistant M H/F - Trans4europe

L'entreprise Trans4europe basée à Roubaix est spécialiste dans le domaine des prestations de services linguistiques. Créée en 2006, notre organisation ne cesse de grandir et nous avons besoin de vous afin de nous accompagner dans ce processus de croissance.
Nous mettons l'accent sur le bien-être de nos collaborateurs en veillant à la responsabilité et la confiance que nous offrons à chacun.Au sein de l'équipe SALES dirigée par un Commercial Manager, vous serez attaché(e) hiérarchiquement à l'Account Manager et entouré(e) de 3 Commercial Assistant et Commercial.

Vos principales missions seront les suivantes :
1. Développement commercial :
- Participer à l'augmentation du chiffre d'affaires par la diversification de la part de clients directs
- Participer à l'augmentation du chiffre d'affaires par l'acquisition de nouveaux clients directs et indirects (prospection)
- Rechercher des appels d'offres
- Renforcer l'image de marque et la fidélisation de nos clients existants, en se préoccupant de la qualité de notre portefeuille client
- Accompagner l'équipe dans l'élaboration et la déclinaison d'un marketing mix optimal

2. Gestion administrative et commerciale des projets :
- Réaliser le suivi et la relance d'opportunités
- Enregistrer les clients et mettre à jour la base de données
- Enregistrer et vérifier les bons de commande
- Relancer et suivre les impayés
- Réaliser le suivi administratif des contrats des clients
- Accompagner l'équipe dans le recrutement des freelances

Profil candidat :
Diplômé(e) d'un niveau Bac +2 ou Bac +3 en Management ou Commerce, vous possédez déjà une première expérience en tant qu'Assistant(e) commercial(e).

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelle, rédactionnelle, d'adaptation, votre sens de l'organisation et votre dynamisme.
Particulièrement polyvalent(e), vous faites preuve de rigueur dans le suivi de vos dossiers.

Vous avez un très bon niveau d'anglais, nos clients étant en grande majorité anglophones.

Salaire : Rémunération selon profil

Avantages : Titre-restaurant, mutuelle d'entreprise, prise en charge de 50% des titres de transport

Vous êtes intéressé(e) ?
Envoyez-nous votre CV à ****@****.**
Nous avons hâte de vous découvrir et ne manquerons pas de revenir vers vous !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Anglais technique, BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur..., BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc, Gestion de la relation client (CRM), Goût de la prospection téléphonique, Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc, Techniques commerciales, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Développer et fidéliser la relation client, Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Traduction et interprétation

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.