Gouvernant H/F - L'Agence des Orres

Amoureux des Orres depuis toujours et largement investis au sein de cette belle station, nous avons su nous entourer d une équipe jeune et professionnelle pour créer l Agence des Orres en 2018.

Elle a pour double objectif d accompagner les propriétaires dans la gestion de leur bien immobilier ; mais aussi de dénicher aux vacanciers un nid douillet idéal pour leur séjour à la montagne.

Et si vous rejoigniez notre équipe ?L'Agence des Orres recherche son/sa gouvernant(e) pour assurer l'intendance des biens immobiliers dont elle a la gestion locative sur la station des Orres.

Vos missions ?

- Etablir quotidiennement la liste des appartements à nettoyer.
- Prioriser et répartir les missions au sein de l'équipe ménage.
- Manager l'équipe de ménage composée de 6 femmes et valets de chambre.
- Contrôler l'état de propreté des appartements après leur nettoyage.
- Faire le lien avec la blanchisserie : passer la commande de linge propre et organiser le retour du linge sale.
- Assurer le suivi des stocks de produits ménagers et ustensiles de nettoyage. Passer des commandes si nécessaire.
- Faire le lien avec les agences d'intérim : commander des intérimaires lorsque nécessaire, les accueillir, les former et contrôler la bonne application du processus de nettoyage.
- Gérer d'éventuels mécontentements clients liés au nettoyage.

Vos atouts ?

Qualités relationnelles et diplomatie
Sens du service client
Capacité d'organisation et d'adaptation
Maîtrise de l'outil informatique
Aptitude à manager et motiver une équipe

39h de travail hebdomadaire avec 2 jours de congés consécutifs.
Poste à pourvoir du 27 juin 2025 au 30 septembre 2025.
Possibilité d'évolution vers un contrat à durée interminée.
Vous avez obligatoirement le permis B (déplacements sur la station dans le cadre du poste).

Vous êtes enthousiaste, dynamique et motivé(e) ? Rejoignez notre équipe !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Caractéristiques des produits d'entretien, Techniques de désinfection des surfaces, Normes d'hygiène et de propreté, Traitement des formalités administratives, Utilisation de logiciels de gestion hôtelière, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe, Animer, coordonner une équipe, Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Gérer une situation conflictuelle, Recruter et intégrer une personne, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné, Utiliser les outils numériques

Langues : Anglais souhaité, Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.