Assistant Medico-Sociale H/F - les Aubepins

Missions

1/ Assurer l'accueil physique et téléphonique du public du pôle domicile
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Evaluation avec discernement des demandes des usagers
- Renseignement, conseil et orientation du public vers les dispositifs et/ou partenaires compétents et transmission des documents appropriés
- Assistance aux usagers lors des démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires.)

2/Participer à la coordination du parcours de l'usager
- Complétude des dossiers des usagers (NET soins, Logiclic) par la retranscription d'informations à caractère médical ou social
- Coordination d'opérations liées au parcours des usagers (prise de rendez-vous.)
- Distribution et classement des dossiers (préparation des dossiers lors des premières évaluations)

3/Développer le lien avec les partenaires du territoire
- Transmission des informations de façon adaptée auprès des partenaires du secteur gérontologique
- Participation à la planification et à l'organisation des instances (comité de pilotage...)
- Participation à l'élaboration et à l'animation des actions de prévention développées sur le territoire

4/ Assurer la gestion administrative du pôle domicile
- Mise en forme de courriers, compte rendus et rapports d'activités
- Gestion des mails et du courrier
- Gestion et veille documentaire (mise à jour des fiches thématiques du CLIC)
- Suivi des stocks et identification des besoins en approvisionnement, en lien avec le référent des commandes

Compétences techniques :
- Connaissances du public âgé et connaissances du vieillissement normal et pathologique
- Maîtrise de l'outil informatique

Aptitudes professionnelles :
- Sens des responsabilités
- Conscience de son positionnement professionnel
- Représentation de l'image institutionnelle (comportement, attitude et tenue)
- Comportement professionnel : loyauté, intégrité, non jugement, ouverture d'esprit, respect, honnêteté
- Savoir-faire relationnel : patience, écoute, discrétion
- Aptitude à valoriser la personne
- Capacité d'adaptation aux changements d'organisation et aux différentes situations contextuelles
- Respect de l'autorité hiérarchique, respect du devoir de réserve, du devoir de discrétion et du secret professionnel
- Organisation, méthode et rigueur
- Adhésion aux objectifs de l'établissement.
- Surveillance de l'état clinique de la personne accompagnée et repérage des signes de détresse et de douleur
- Gestion des situations d'urgence

Spécifiques pour le poste :
Sensibilité pour le Grand Âge, le Handicap et leurs réalités / Douceur dans l'approche relationnelle de la personne / Respect des droits de la personne

Conditions d'exercice
CDD de 6 mois
Poste à pourvoir dès que possible
Expérience souhaitée dans le domaine du médico-social

Experience : 2 An(s)

Compétences : Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Orienter une personne vers des partenaires relais, Conseiller, accompagner une personne, Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.