Hôte de Caisse Relations Clients H/F - Pôle Emploi

Accueillir les clients, prenez en charge leurs besoins, les orientez et les renseignez avec courtoisie. Vous avez le sens du service et ça se voit !

Assurer un suivi personnalisé des clients et les sécuriser dans leur achat. Vous connaissez vos produits sur le bout des doigts et vous savez répondre parfaitement à la demande de vos clients.

Effectuer l'ensemble des activités liées aux services et à l'encaissement. Vous êtes présent.e tout au long du parcours de course des clients dans le magasin.

Mettre en oeuvre tous les contrôles de lutte contre la démarque inconnue.

Gérer les caisses traditionnelles et les caisses libre-service.

Assurer un service rapide et de qualité pour améliorer l'expérience client.

Remonter les informations nécessaires au bon fonctionnement du service client. La satisfaction du client est votre priorité et celle de vos collègues.

Experience : 3 Mois

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement, Répondre aux attentes d'un client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.