Négociateur de la Relation Client en Apprentissage H/F - 3 Brasseurs

Au sein des 3 BRASSEURS à Saint Marcel-lès-Valence, vous préparez en alternance avec le CFA ALORS FORMATION un BTS NDRC.

Les missions :

DEVELOPPER SES COMPETENCES COMMERCIALES :
- Accompagner les clients dans leurs achats en les conseillant et en répondant à leurs besoins
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des stratégies commerciales
- Négocier des offres et développer des solutions adaptées aux clients

APPRENDRE A GERER LA RELATION CLIENT DIGITALE :
- Participer à la gestion des interactions via différents canaux (téléphone, email, chat, réseaux sociaux)
- Utiliser des outils numériques pour analyser les comportements clients et améliorer l'expérience utilisateur
- Assurer le suivi des clients et la fidélisation après la vente

MAITRISER LES TECHNIQUES DE NEGOCIATION ET DE VENTE
- Apprendre les techniques avancées de négociation pour maximiser les ventes
- Gérer des RDV commerciaux et des appels d'offres
- Apprendre à conclure les ventes et à analyser les performances commerciales

Le poste est un CDD en apprentissage de 12mois minimum en alternance avec le CFA ALORS FORMATION sur Valence.
35H par semaine avec 2 jour de formation et 3 jours en entreprise.

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Restauration traditionnelle