Technicien Support Applicatif Niveau 2 H/F - Acass

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support applicatif de niveau 2 H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois renouvelable

Le poste est basé à Marseille

Prêt(e) à rejoindre une équipe et un environnement de travail dynamique, humain et stimulant dans le domaine informatique ? Ce poste est fait pour vous !

En lien direct avec les utilisateurs en environnement SAAS, vos missions sont les suivantes :
- Réponse aux appels entrants relevant d'incidents de niveau 2
- Diagnostic et proposition de solution, escalade au niveau 3 si besoin
- Création et suivi des tickets
- Tests de non régression et requalification des bugs
- Rédaction de la documentation technique

De formation à partir de Bac +2 en Informatique, ou équivalent

Expérience de plus de 3 ans sur un poste similaire en support applicatif

Compétences en support niveau 2, réseau, OS, poste de travail, outils bureautiques, environnement SAAS

Qualités requises : très bonne communication, réactivité, rigueur

Intéressé(e) ? Postulez en 1 clic dès maintenant !

Si votre candidature est retenue pour le poste, voici nos étapes recrutement :
1er échange téléphonique de 30 min avec un super recruteur d'Acass
2ème entretien dans l'agence d'Acass ou en visio selon votre localisation
Dernier entretien avec notre client
Nous suivons votre candidature tout au long du process de recrutement
Notre job c'est trouver le vôtre !