Alternance - Apprenti Service Client H/F - Legrand

Mission générale

Notre entreprise :

Le Groupe Legrand a pour raison d'être d'améliorer les vies en transformant les espaces où les gens vivent, travaillent et se rencontrent, avec des infrastructures électriques et numériques et des solutions connectées qui sont simples, innovantes et durables. Engagés, les collaborateurs du Groupe agissent au quotidien pour enrichir le bâtiment de demain.

Pour en savoir + : https://legrandgroup.com/Vous souhaitez vous investir dans une entreprise responsable, innovante et ambitieuse ?

Le Groupe Legrand recherche un(e) apprenti(e) service client pour 2 ans à Bagnolet (Ile de France).

Activités principales

Durant ces 2 ans, vous serez amené à :
- Travailler avec le support des équipes basées à Sillé le Guillaume,
- Réaliser des devis de produits spéciaux (produits non inscrits au catalogue, gamme Planet Watthom) à la demande de clients professionnels,
- Passer les commandes des produits spéciaux,
- Contribuer à la gestion des litiges.

Compétences requises

Profil recherché :
- Pour un(e) étudiant(e) en BTS NDRC,
- Connaissance et utilisation du Pack Office, aisance sur l'utilisation des outils informatiques,
- Appétence pour les produits techniques,
- Capacité à questionner, bon relationnel, rigueur.

Vous vous reconnaissez à travers ce profil ? Alors n'hésitez plus à répondre à notre annonce et rejoignez-nous !