Responsable de Secteur H/F - Petits-Fils

Petits-fils est un réseau d'agences de services à la personne spécialisé dans l'aide à domicile pour les personnes âgées.

Nous recherchons les meilleures auxiliaires de vie. Pourquoi nous rejoindre ? Pour bénéficier d une rémunération attractive, de plannings bien remplis et adaptés à vos disponibilités, de présences de nuit, et de l avantage de pouvoir vous rendre chez les mêmes clients.Depuis 2007, Petits-Fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c'était nos propres grand-parents ! Notre Mantra est d'aider nos clients avec la même exigence que si c'était nos propres grand-parents !

Votre mission sera d'animer votre périmètre en toute autonomie : vous aurez la responsabilité de la prise en charge des demandes de personnes âgées ou de leurs famille et vous assurez le développement commercial d'un secteur géographique.
Au quotidien, vous prenez en charge :

- La gestion des demandes
- Les relances commerciales
- Les rendez-vous d'évaluation des besoins au domicile de nos clients
- La gestion des plannings
- Les contrôles de la qualité du service et de la satisfaction des clients.
- Les relations avec les professionnels de santé.

Logiciel : Ximi, obligatoire

Si ce n'est pas le cas, pas de panique ! Nous étudions aussi les parcours issus des environnements tels que les EPHAD, CCAS, associations dédiées aux personnes âgées, parcours d'infirmière coordinatrice. Nous valorisons vos capacités à comprendre et répondre aux attentes de nos clients et intervenantes.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous bénéficierez de la formation initiale de Petits-fils ainsi que de l'accompagnement de l'ensemble des collaborateurs de l'agence. Chez Petits-fils, le respect, la qualité de service et la qualité de vie au travail valent pour les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et l'équipe en agence.

Les journées passent très vite quand l'on exerce un métier que l'on aime et qui fait sens.

Experience : 1 An(s) - dans une structure d'aide à domicile

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.