Responsable de Développement H/F - Noema Care

Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisées dans l'aide à domicile pour les personnes âgées, avec un positionnement haut de gamme.Description du poste
Rejoignez Petits-fils, réseau en pleine expansion !
Avec plus de 300 agences d'aide à domicile à destination des personnes âgées et handicapées.

En tant que Responsable de Développement, votre rôle est de mettre en oeuvre toutes les actions pour lancer l'activité et imposer Petits-fils parmi les acteurs locaux du maintien à domicile.

Votre mission ? Jouer un rôle clé dans notre développement ! En tant que Responsable développement, vous serez au coeur de la stratégie de croissance et du rayonnement local de l'agence.

Vos missions :

Relation clientèle : répondre aux demandes d'information, évaluer les besoins à domicile des clients et proposer des solutions adaptées.
Gestion des interventions : planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie tout en assurant un suivi qualitatif et réactif.
Fidélisation : garantir un haut niveau de satisfaction clientèle et instaurer une relation de confiance durable.

Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales sur le territoire.
Nouer des partenariats durables avec les acteurs locaux (professionnels de santé, institutions, associations, etc.).
Participer à la promotion de l'agence lors d'événements, salons ou forums.
Collaborer étroitement avec l'équipe en place pour aligner les actions commerciales avec les besoins du terrain.
Suivre les indicateurs de performance et contribuer à la mise en oeuvre de plans d'action ciblés.

Afin d'avoir une vue d'ensemble de vos missions, vous bénéficierez de la formation initiale de Petits-fils pour acquérir nos méthodes de travail. Vous disposerez également d'un budget publicité et de toutes les fonctions support pour faire grandir rapidement l'agence.

Vous êtes avant tout passionné par le secteur de l'aide à la personne et recherchez un métier porteur de sens.

Vous aimez créer des liens de confiance et contribuer au développement d'une activité à fort impact humain.

À l'aise dans le développement commercial, vous savez identifier les opportunités et accompagner la croissance avec bienveillance. Une première expérience en développement commercial ou dans les services est un plus.

Les avantages à nous rejoindre :
Un CDI à temps plein (35h/semaine) avec une rémunération de 30/32k € brut/an selon expérience
Chèques cadeaux
Titres restaurants
Epargne salariale
Prime d'intéressement
Mutuelle prise en charge à 100 %
Astreintes rémunérées
Des primes trimestrielles attractives
Véhicule personnel obligatoire
Formation de 7 jours au siège de Petits-fils
Team building réguliers pour renforcer l'esprit d'équipe
Vos qualités essentielles :
Leadership et esprit d'équipe.
Organisation, autonomie et polyvalence.
Excellentes compétences relationnelles et sens commercial.
Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapidement.

Si vous débutez dans ce domaine, pas d'inquiétude : une formation adaptée vous sera proposée pour vous accompagner dans vos nouvelles responsabilités.

Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Petits-fils, nous accordons une grande importance au respect, à la qualité du service et au bien-être de nos équipes. Vous bénéficierez d'un environnement de travail bienveillant et convivial, propice à votre épanouissement personnel et professionnel.

Processus de recrutement :
Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
Rencontre avec vos futurs collègues.
Tests et vérification des références.

Envie de donner du sens à votre carrière en rejoignant une entreprise humaine et engagée ? N'attendez plus pour postuler !

Nos engagements :
Petits-fils n'est pas une entreprise ordinaire ! C'est également le pilier d'une association solidaire nommée "Bras dessus bras dessous", qui vise à soutenir nos auxiliaires de vie dans leur travail quotidien et à les aider à surmonter les défis de la vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Techniques commerciales, Déterminer le potentiel d'un client ou prospect, Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects, Mettre en oeuvre une stratégie commerciale, Piloter une activité, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés

Langues : Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.