Alternant Spécialiste Café H/F - NESTLE France

Nous sommes fiers de contribuer à une mission qui va au-delà de la vente d'un café de haute qualité. Notre ambition : offrir la meilleure expérience à nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller, leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité) ;
Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client (dégustations) ;
Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale ;
Incarner l'esprit et les valeurs de Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programme AAA...) ;
Être responsable de la gestion de votre caisse ;
Veiller à l'application de l'ensemble des processus (gestion des commandes et de l'espace dégustation, réassort, mise à jour de la base de données clients...) ;
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Développer votre connaissance et votre expertise sur la variété sans cesse renouvelée de produits et services que nous proposons (offres d'abonnement café et machines).

Bac +2 Commerce