Gestionnaire SAV H/F - Randstad

A la recherche du job de vos rêves ou d'une mission ponctuelle ? Avec des centaines d'offres à pourvoir chaque semaine, Randstad a forcément LE poste qui vous correspond !

Pour les fonceurs de la relation client, on les connaît comme les p'tits pains.Notre client, basé à VITROLLES, opère dans le secteur du commerce et l installation de fournitures industrielles, fournissant des biens à différents clients. Present en Paca depuis 2 ans, avec une forte croissance, et une équipe de 10 personnes.
Comment venir travailler ?
- Plus de problèmes de stationnement avec leur immense parking à disposition.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client incarne une culture d'excellence qui permet à chaque collaborateur de s'épanouir au sein d'une entreprise dynamique, en perpétuelle évolution.

Prêt·e à relever des défis en tant que Gestionnaire SAV (F/H) ?
En tant que spécialiste des interventions techniques, vous garantirez la satisfaction client grâce à la gestion efficace des demandes de maintenance et de réparation.
- Accueillir et assister les clients avec courtoisie lors de l'accueil initial
- Traiter et suivre les demandes client via un système ERP
- Coordonner les interventions des techniciens SAV en assurant le respect des plannings
- Établir des devis précis en fonction des besoins identifiés
- Suivre et gérer les contrats de maintenance pour assurer la continuité des services

Alors, voici ce que l'on vous propose :
- Contrat : CDI

- Salaire : 30000 Euros /an

Découvrez des avantages géniaux :
- Tickets restaurants

Nous recherchons un Gestionnaire SAV (F/H) avec un sens aiguisé du service client et une solide aptitude à gérer les interventions techniques.

- Expérience de 2 ans minimum dans le domaine du service après-vente
- Maîtrise des outils ERP pour traiter efficacement les demandes des clients
- Capacité à assurer l'accueil et le suivi personnalisé de la clientèle
- Esprit d'équipe et goût pour le service client
- Diplôme de niveau Bac +2 en maintenance industrielle ou SAV électroménager

Processus de recrutement
Postulez sans contrainte au job idéal : un(e) consultant(e) valide votre candidature très vite. Simplicité et rapidité sont notre credo.