Assistant Commercial Bilingue Français - Anglais H/F - Chapel SAS

Groupe industriel Français fondé en 1973 spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de vérins et de composants hydrauliques, le Groupe CHAPEL, c'est l'alliance d'un savoir-faire et d'un outil de production de pointe qui compte 300 collaborateurs et 8 usines autonomes en Europe.La société CHAPEL située à Apprieu recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) bilingue.

Il/elle réalise principalement le traitement commercial et administratif des commandes clients et dépend hiérarchiquement du responsable commercial.

Tâches demandées
- Enregistrement des commandes, vérification des conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement...) et information auprès du client ou du commercial
- Suivi des éléments de paiement des commandes proforma (règlement, facturation...) ou transmission au service concerné (comptable, contentieux...)
- Gestion des départs des commandes : prise de contact avec les transporteurs référencés
- Vérification et validation des factures transporteurs
- Facturation et enregistrement des ventes
- Enregistrement, traitement ou transmission des commandes ou des réclamations clients
- Préparation et organisation des livraisons clients avec la logistique
- Préparation de la facturation et mise sous pli
- Création des comptes clients
- Gestion des demandes d'avoir et des commandes retour liées au SAV

Tâches annexes :
- Accueil physique et téléphonique

Connaissances

Techniques :
- Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur...)
- Règles et procédures commerciales
- Gestion administrative et commerciale
- Logistique (distribution, magasinage, transport...)
- Logiciels de gestion de stocks
- Un ou de plusieurs logiciels de gestion de production

Relationnelles :
- Sens du travail en équipe, de la communication et de l'organisation
- Rigueur, efficacité, fiabilité, réactivité
- Disponibilité, autonomie

Diplômes :

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique...) à Bac +2 (BTS, DUT...) en commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat...