Assistant Commercial H/F - T3m

Groupe Open Modal (350 personnes avec un Chiffre d'affaires de 98 millions en 2024), est spécialisé dans le Transport Combiné depuis plus de 20 ans.
Notre structure familiale est à taille humaine et possède quatre entités : TAB, T3M, BTM et COMBIRAIL.

Notre mission : Développer un transport longue distance en intégrant la chaine du transport combiné rail route afin de réaliser un transport durable dans le respect de l'environnement. Notre ambition est de développer un Transport Propre, Intelligent, Multimodal.

Découvrez notre histoire sur https://www.t3m.fr/

Rattaché.e à la Directrice des ventes, vous serez en lien étroit avec elle, votre mission principale sera le suivi administratif et la gestion du portefeuille des clients de T3M et plus précisément :

- Assurer le suivi administratif du portefeuille client T3M :

o Constituer et assembler les dossiers techniques et administratifs des clients

o Effectuer le suivi des dossiers et tenir à jour les bases de données

o Collecter et traiter les demandes clients

o Mettre à jour les offres commerciales aux prospects et clients

- Réaliser le support commercial :

o Actualiser les outils de suivi, de prospection et d'analyse de l'activité

o Participer à la préparation des actions promotionnelles (salons professionnels nationaux et internationaux, évènement de communication)

o Mettre à jour selon les procédures internes la documentation commerciale

o Préparer les rendez-vous client.

Ponctuellement, l'assistant(e) commercial(e) pourra intervenir en tant que soutien commercial à l'équipe en contribuant à la prospection commerciale notamment avec la prise de rendez-vous le cas échéant.

Des déplacements ponctuels seront à prévoir.

Un parcours d'intégration est prévu à votre arrivée.

Votre Profil :

De niveau Bac +2 ou plus, vous justifiez d'une expérience significative et réussie sur la partie administrative et/ou commerciale.

Organisé.e, réactif.ve et rigoureux.euse, vous avez aussi des qualités telles qu'un bon relationnel, un esprit diplomate, des capacités d'écoute et de maîtrise de soi.

Avoir l'esprit d'équipe sera également attendu pour ce poste tout comme un sens aigu du service. Un bon niveau de communication orale et écrite est requis pour ce poste.

Compétences :

Un niveau d'anglais courant est nécessaire pour ce poste ainsi que la maîtrise du Pack Office et des bases solides en gestion commerciale.

Une aisance avec les chiffres et les statistiques est un pré requis.

Savoir concevoir et rédiger un argumentaire de vente serait fortement apprécié.

Idéalement vous connaissez déjà le secteur du Transport / Logistique.

Autres informations utiles :

Prime trimestrielle d'intéressement 5% du salaire brut annuel

Télétravail possible (2 jours par semaine)

Horaires :
Du lundi au vendredi
Travail en journée

Date limite de candidature : 26/05/2025
Date de début prévue : 02/06/2025

Experience : 2 An(s)

Compétences : Anglais technique, BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur..., Goût de la prospection téléphonique, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Statistiques appliquées, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Développer l'esprit d'équipe, Élaborer et analyser des statistiques de vente, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Aisance sur les chiffres et statistiques, Rédaction d'un argumentaire de vente

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.