Ingénieur Technico-Commercial H/F - Feralco Environnement

Nous cherchons un(e) Ingénieur(e) Technico-Commercial(e) spécialiste polymères en CDI statut Cadre.

Vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial.

L'équipe est composée de 3 Ingénieurs Technico-Commerciaux et d'un ITC en alternance.

Vous travaillez depuis votre domicile, Vos missions vous amèneront à vous déplacer en France.

En tant qu'Ingénieur Technico-Commercial spécialisé en polymères, vous jouez un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires de l'entreprise sur le segment des matériaux polymères. Votre mission principale consiste à promouvoir les solutions et produits chimique/polymères de l'entreprise auprès d'une clientèle industrielle tout en apportant un support technique de haut niveau. Vous agissez en interface entre les équipes techniques internes et les clients : vous identifiez les besoins spécifiques de chaque client et proposez des solutions adaptées grâce à votre expertise technique approfondie en polymères. L'objectif est de construire une relation de confiance durable avec les clients, d'assurer leur satisfaction et de réaliser les objectifs commerciaux fixés. Ce poste exige donc une double compétence - expertise scientifique pointue en chimie des polymères et solides aptitudes commerciales - afin de fournir un service complet alliant conseil technique et négociation commerciale.

VOS MISSIONS

Développement commercial : Prospecter de nouveaux clients dans le domaine des polymères et fidéliser le portefeuille existant afin d'accroître les ventes sur votre zone.

Conseil technique : Analyser les besoins techniques des clients (choix du type de polymère, contraintes d'utilisation, normes applicables) et proposer des solutions sur mesure en s'appuyant sur votre expertise en matériaux polymères.

Présentation de solutions : Préparer et réaliser des présentations techniques, des démonstrations ou des essais produits chez le client pour mettre en avant les caractéristiques et avantages des polymères proposés par l'entreprise.

Négociation commerciale : Élaborer les offres commerciales et négocier les termes des contrats - tarifs, volumes, conditions de paiement, délais de livraison - en veillant à concilier les intérêts du client et de l'entreprise.

Suivi de projet : Assurer le suivi des projets clients depuis l'identification du besoin jusqu'à la livraison et l'intégration du produit. Coordonner les actions avec les équipes internes (R&D, production, qualité, logistique) pour garantir le respect des spécifications techniques et des délais.

Support après-vente : Garantir la satisfaction client sur le long terme en fournissant un support technique après-vente réactif. Cela inclut le diagnostic et la résolution des problèmes d'application ou de qualité que pourraient rencontrer les clients, ainsi que le traitement des réclamations le cas échéant.

Veille et reporting : Assurer une veille du marché active sur le secteur des polymères (nouvelles technologies, tendances, évolution de la demande, concurrents) et remonter les informations pertinentes à la direction. Produire également un reporting régulier de votre activité commerciale (planning des visites, comptes rendus, suivi des ventes, prévisions) afin de suivre les objectifs et d'orienter la stratégie.

Compétences techniques spécifiques liées aux polymères

Connaissance des polymères : Maîtrise approfondie des différentes familles de polymères (cationique/anionique, poudre/émulsion) disponibles sur le marché français.

Connaissance du marché et des acteurs : Bonne connaissance des marchés utilisateurs et de leurs spécificités, ainsi que du positionnement concurrentiel.

Caractérisation et tests : Maîtrise des techniques de test laboratoire et industriel pour évaluer la performance et la conformité des solutions par rapport aux cahiers des charges clients.

Communication technique : Capacité à comprendre et expliquer les résultats d'essais à une clientèle technique et/ou non-technique (département Achats)

Résolution de problèmes : Aptitude à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques liés aux matériaux polymères chez les clients (changement d'effluent, incompatibilité matériau/procédé, problèmes de tenue en service). Savoir mobiliser vos connaissances pour recommander des ajustements de formulation ou de paramètres afin d'améliorer les résultats.

QUI SOMMES-NOUS ?

Le groupe Feralco est aujourd'hui 2ème producteur européen des produits de performance pour le traitement des eaux. Il participe ainsi à l'approvisionnement en eau potable de plus de 100 millions de personnes en Europe.

Grâce à un réseau industriel de production unique en Europe avec 19 sites de production dans 10 pays et une parfaite maîtrise de son système logistique, Feralco livre de façon optimale toute une gamme de coagulants minéraux à ses clients traiteurs d'eau et industriels.