Directeur Adjoint des Ressources Humaines de la Qualité et des Usagers H/F - Centre Hospitalier de Vierzon

Ressources Humaines

Définir et piloter la politique RH de l'établissement en lien avec le projet d'établissement et la stratégie régionale de santé

Encadrer et animer la direction des ressources humaines (gestion administrative, GPMC, formation, dialogue social, paie...)

Superviser le dialogue social et les instances représentatives (CSE, CAPL...)

Conduire les projets de transformation RH (refonte organigrammes, mutualisations, attractivité, fidélisation) Suivre les effectifs, la masse salariale, les EPRD

Accompagner les cadres et responsables de services sur les problématiques RH

Qualité et gestion des risques

Piloter la démarche qualité et gestion des risques : programme qualité-sécurité des soins, évaluations internes, audits, cartographie des risques

Organiser la préparation et le suivi de la certification HAS Suivre les indicateurs qualité et sécurité des soins (IQSS, tableaux de bord, retours HAS...)

Animer les instances en lien (CLUQ, COMEDIMS, vigilances...)

Développer la culture qualité et sécurité dans l'établissement

Relations avec les Usagers

Superviser la gestion des plaintes, réclamations et signalements

Animer la commission des usagers (CDU)

Développer les actions de promotion des droits des patients et de bientraitance

Coordonner les relations avec les représentants des usagers et associations partenaires

Mettre en oeuvre les actions d'amélioration issues des retours usagers

Connaissances :
- Droit public et hospitalier, statut FPH, gestion RH publique
- Management stratégique et opérationnel
- Réglementation qualité, certification HAS, évaluation médicosociale, gestion des risques
- Droit des usagers, santé publique
- Maîtrise des outils informatiques et de pilotage

Savoir-faire :
- Capacité d'analyse, de synthèse et d'anticipation
- Conduite de projets complexes
- Pilotage de politiques publiques
- Aptitude à la négociation et au dialogue social
- Gestion de crise et prise de décision

Savoir-être :
- Leadership, diplomatie, sens de l'écoute
- Loyauté institutionnelle - Disponibilité et engagement
- Capacité à travailler en transversalité
- Rigueur, éthique professionnelle

Le Centre Hospitalier de Vierzon, membre du Groupement Hospitalier de Territoire du Cher (GHT18) est situé à 1h de Tours et d'Orléans, 30 min de Bourges et 2h de Paris, et a une capacité de 449 lits ouverts. Facilité d'accès grâce à un réseau ferroviaire bien desservi et aux plusieurs autoroutes desservant Vierzon.

Le Centre Hospitalier de Vierzon dispose de :
- 5 pôles de soins répartis sur deux sites :
- Pôle Médecine
- Pôle CAFE (Chirurgie, Anesthésie, Femme, Enfant)
- Pôle Urgences - SMUR - UHTCD
- Pôle Médicotechnique (Pharmacie, Stérilisation et Laboratoire)
- Pôle SMR-EHPAD-USLD + un plateau technique de rééducation
- Un IFSI/IFAS - Institut de Formation en Soins Infirmiers/d'Aide-Soignant (projet d'agrandissement et de relocalisation en cours)
- Un service complet d'imagerie à travers le Groupement de Coopération Sanitaire Berry Sologne Imagerie (GCS BSI créé fin mars 2025)