Chef de Projet - Freelance H/F - PRESTINFO MAINTENANCE

PRESTINFO MAINTENANCE, est spécialisée dans la maintenance informatique, matériels périphériques et autres solutions connectées, en BtoB.

Nous intervenons depuis plus de 20 ans sur tout le territoire national, en proposant à nos clients un service adapté à chaque besoin. Réaction, efficience et créativité forment les valeurs de cette entreprise.

Aujourd'hui, le savoir-faire de Prestinfo Maintenance en matière de gestes de proximité se concentre sur, la micro-informatique, la bureautique, les imprimantes (multi technologies), les copieurs, la PLV, l'affichage dynamique, les murs d'images, les horodateurs et autres distributeurs de tickets/billets, le retail (TPV et TPE), le Banking (DAB/GAB) les bornes diverses connectées, interactives, le médical, les technologies RFID, les serveurs et de plus en plus vers les objets connectés.Votre mission, si vous l'acceptez :

En tant que freelance, vous interviendrez en soutien opérationnel sur un portefeuille de projets clients. Vos responsabilités incluront :

Suivi de projets clients et coordination des opérations

Suivi des engagements SLA / KPI

Synthèses d'activité et de facturation

Suivi de la satisfaction client et gestion des problématiques

Négociation avec les fournisseurs

Participation à la rédaction des réponses aux appels d'offres

Profil recherché

Expérience confirmée en gestion de projets IT ou services

Aisance relationnelle et sens du service client

Autonomie, réactivité et rigueur

Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet

Une formation en management (Bac +2 à Bac +5) est un plus, mais nous valorisons surtout votre proactivité, votre professionnalisme et votre capacité à vous intégrer rapidement dans nos projets.