Hôte.Esse d'Accueil Standardiste Opérateur Logistique H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Missions liées au poste

Accueil physique et téléphonique :
- Assurer l'accueil téléphonique de l'établissement : gérer un standard, informer, orienter.
- Assurer l'accueil présentiel du bâtiment Présidence.
- Faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité aux personnels et aux visiteurs entrant dans le bâtiment, en collaboration avec le PC Sécurité.
- Actualiser l'annuaire de l'établissement.
- Afficher les événements, mettre en place et maintenir en ordre de fonctionnement de la zone accueil ainsi que salles de réunion et amphithéâtre de la Présidence.
- Accueil des fournisseurs/transporteurs et gérer les colis destinés aux structures du campus de Pau.

Accompagnement à la gestion logistique des bâtiments présidence et vie étudiante :
- Gérer les moyens d'accès aux bâtiments Présidence et Vie étudiante.
- Participer à la gestion du courrier (affranchissement et aiguillages vers différents services) en collaboration avec le prestataire.
- Gérer les tickets d'assistance des usagers des bâtiments concernés.
- Gérer les réservations des moyens disponibles dans les bâtiments concernés : salles de réunions, véhicules, ordinateurs et toute autre ressource pilotée par la Direction de la Logistique.
- Gérer les flux de fournitures et des petits matériels de bureau inventoriés : contrôle des livraisons fournisseurs, stockage et livraisons internes.

Connaissance
- Langue française
- Langue anglaise niveau A2 minimum, B1 apprécié
- Environnement et réseaux professionnels
- Techniques d'accueil téléphonique et physique
- Techniques d'élaboration de documents
- Techniques de communication
- Réglementation en matière d'hygiène et de sécurité (notion de base)
- Connaissance du fonctionnement de l'établissement
Afficher la suite
- Culture internet

Compétences opérationnelles
- Accueillir et prendre des messages
- Accueillir les populations concernées
- Enregistrer et classer les documents
- Rédiger des rapports ou des documents
- Savoir rendre compte
- Travailler en équipe
- Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité
- Utiliser les outils bureautiques
- Savoir planifier et respecter des délais

Compétences comportementales
- Réactivité et capacité d'adaptation
- Capacité au travail en équipe
- Prise d'initiatives
- Sens de l'organisation
- Sens relationnel
- Maîtrise de soi