Tius Ecoutant 115 H/F - Croix-Rouge française
- Corbeil-Essonnes - 91
- CDD
- Croix-Rouge française
Les missions du poste
La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.
La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 2000 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Sociaux, lieux d'accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (SPADA, CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 190 établissements en France.
Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'accompagnement en santé, l'accès au logement et l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale ainsi que la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.
La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en oeuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
La Croix-Rouge française recherche
1TIUS ECOUTANT 115 (H/F/X)
En CDD à temps plein
Lieu de travail : Evry
Le pôle Lutte contre les exclusions de l'Essonne comprend plusieurs établissements et services dans les secteurs social et médico-social : le SIAO, l'abri de nuit, l'accueil de jour, des équipes mobiles, le 115, le CHRS, le CHU, ALTHO avec domiciliation, l'HUDA, le SIL Urgence/insertion/jeunes/isolés, le CHS, le CADA, les LHSS et LHSS mobiles, ainsi que l'ESSIP 91.
Au SIAO, nous mettons l'accent sur la convivialité avec des repas annuels inter équipes réunissant tous les services. L'accès à des transports et un parking facilement accessible facilite votre arrivée sur le site.Sous la responsabilité de votre cheffe de service vous intégrez le service SIAO composée de 29 salariés.
Vos missions principales seront :
- Traiter les mails du service.
- Répondre aux appels reçus par les plateformes du 115.
- Accompagner les bénéficiaires vers les structures adaptées à leurs besoins (abri de nuit, structure hospitalière, centre d'hébergement, etc.)
- Transmettre des signalements et travailler en étroite collaboration avec les équipes.
- Travailler en lien avec les services de l'Etat, du Conseil Général et les associations de secteur afin de mettre en oeuvre un accompagnement global personnalisé en fonction des moyens à disposition.
- Réaliser, par téléphone, un diagnostic sur la situation et les besoins de chaque bénéficiaire (sans domicile, familles, etc.)
Le profil recherché
Si vous répondez oui à chacun des critères ci-dessous, vous êtes fait pour ce poste. Contactez-nous !
- Connaissance en social dans son domaine d'intervention
- Notions en psychologie dans son domaine d'intervention
- Aisance relationnelle
- Capacité d'adaptation
- Travailler en équipe et/ou en réseau
Expérience souhaitée :Indifférent
Rejoignez-nous
Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes?
Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales...
La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.
Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.
De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.
Date de prise de poste souhaitée
Dès que possible.
Informations pratiques liées au poste
Précisions sur la rémunération :
- L'indemnité CASTEX est égale à 241 Euros bruts par mois
- La prime de fin d'année peut atteindre 1/12 de votre rémunération annuelle
Précisions sur le poste :
- Type de contrat : CDD du 07/05/2025 au 15/08/2025
- Temps plein
Prime de fin d'année :Oui