Magasinier Vendeur - Magasinière Vendeuse H/F - Boreal Business

Les missons du poste se divise en deux volets principaux : la préparation de commandes et le service avant/après-vente.

Dans le cadre de la préparation de commandes, vous serez amené(e) à réceptionner et préparer les commandes conformément aux demandes des clients, gérer les stocks et organiser le stockage. Vous utiliserez les équipements de manutention, CACES R489 catégorie 1 nécéssaire, et veillerez à respecter les normes de sécurité et les procédures internes.

Concernant le service avant-vente et après-vente, vous assurerez les contacts clients via le site de l'entreprise, répondrez aux demandes d'informations concernant les produits et services, gérerez les réclamations et les retours, et assurerez le suivi des dossiers clients, en lien avec les différents services internes.
Le profil recherché pour ce poste inclut les qualités suivantes : rigoureux et organisé, manuel avec une connaissance en logistique, réactif et débrouillard, vous êtes impliqué et doté d'une bonne capacité à communiquer. Vous devez savoir organiser et prioriser vos idées par écrit, et posséder un excellent relationnel.
Un attrait pour nos gammes de produits (matériel de jardin, bricolage, atelier, chantier) serait un plus dans une optique d'évolution du poste. Une première expérience dans un magasin de bricolage pourra par exemple être un atout.

Votre capacité à conjuguer efficacité, rigueur et compétences relationnelles sera un atout majeur pour vous assurer une réussite dans ce poste polyvalent.
Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, envoyez-nous votre candidature.

Experience : 1 An(s) - Service clients ou magasinage

Compétences : Méthodes de valorisation des stocks, Principes d'équilibrage des charges, Planification des livraisons, Procédures de contrôle des stocks périmés, Suivi des expéditions, Gestion de la qualité des produits, Gestes et postures de manutention, Principes de la relation fournisseur, Bac Pro logistique, CQP magasinier / vendeur en pièces de rechange et équipement des matériels de parcs et jardins, CQP magasinier-vendeur P.R.A. (pièces de rechange et accessoires), Charger, décharger, manutentionner des produits, Conditionner des produits, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Gérer les stocks, Manipuler un engin de manutention ou de chantier, Participer à un inventaire, Assurer la maintenance de premier niveau des équipements de stockage, Organiser les espaces de stockage, Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus, Organiser le traitement des commandes, CACES R489 cat 1

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général

Liste des qualités professionnelles :
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.