Technicien Support Informatique H/F - MANPOWER tertiaire

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- Des avantages et des servicesManpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien support informatique Logiciel IoT (H/F)

En tant que Technicien DEVOPS, vous jouerez un rôle central dans la gestion des infrastructures cloud et la relation client. Vos missions principales se répartissent en quatre grands axes :
- Gestion des plateformes de supervision
- Administration et maintenance des plateformes de supervision cloud.
- Configuration des environnements clients et mise en service des équipements.
- Création et maintenance de tableaux de bord incluant des scripts.
- Suivi des performances et optimisation de la consommation des services cloud en collaboration avec les fournisseurs.

- Collaboration interne
- Coopération étroite avec les équipes de développement pour le déploiement et le bon fonctionnement des applications.
- Gestion des incidents techniques et mise en oeuvre de solutions efficaces.

- Relation client et support
- Interlocuteur principal des clients pour les questions techniques liées aux plateformes.
- Support proactif et conseils sur l'utilisation des outils.
- Formation des clients aux bonnes pratiques.

- Veille technologique et amélioration continue
- Suivi des évolutions technologiques dans le domaine de la supervision.
- Contribution au développement de nouveaux outils et à l'amélioration des processus existants.

Bac 2/3 en informatique ou équivalent.

Maîtrise des outils DEVOPS tels que GitHub, Terraform, etc.

Expérience avec des systèmes d'exploitation Linux et Windows. Connaissance des processus CI/CD et des outils associés.

Bonne maîtrise des bases de données et des outils de gestion de versions (GIT).

Compétences en automatisation, scripting (Bash, Python, etc.) et gestion des infrastructures cloud (Azure).

Sens du service client et aptitude à comprendre les besoins des clients pour fournir des solutions techniques appropriées.

Bonnes capacités de communication à l'oral et à l'écrit.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements (Développement, Support, Gestion de projet, Commercial).
Une première expérience en DEVOPS, administration système ou support technique est souhaitée, mais les débutants avec une forte motivation et des compétences techniques peuvent également postuler.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Configurer les équipements réseau et serveurs

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire