Conseiller Commercial Centre Relation Clients 28 H/F - Groupama Centre Manche
- Chartres - 28
- CDD
- Groupama Centre Manche
Les missions du poste
Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1345 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2024 de 605,4 millions d'Euros et 296 300 sociétaires.Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recrutons notre futur/e Conseiller commercial Centre Relation Client H/F,
Pour cela, vos missions consisteront à :
* Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire...
* Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres commerciales, les relancer dans un objectif de souscription
* Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond et de multivente
* Emettre des appels et procéder au traitement des mails liés aux contacts clients.
* Participer à des campagnes d'appels sortants dans le cadre d'actions commerciales.
* Réaliser les actes de gestion résultant des contacts : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels...
* Rendre compte de son activité.
* Prendre du recul sur le mode de fonctionnement en équipe et partager les bonnes pratiques
Quelques informations sur vos conditions de travail
- Un salaire fixe de 2028€ brut sur 13 mois
- Contrat de travail à 38h/semaine
- 6 semaines de congés payés + RTT
- Une allocation éducation
- Un Comité Social et Economique avantageux
- Un accès au restaurant d'entreprise/ carte tickets restaurants A COMPLETER en fonction du site
- Une prime d'intéressement annuelle avec possibilité d'abondement proratisée au temps de présence
Le profil recherché
De formation Bac +2 commercial, vous possédez une excellente aisance relationnelle.
Ouvert(e) d'esprit, vous maîtrisez les techniques de vente et les outils bureautiques.
Synthétique, dynamique et réactif(ve), vous avez le goût du travail en équipe, un bon esprit commercial ainsi que la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs.
Une expérience en centre d'appels notamment sur des appels sortants serait un plus.