Technicien - Technicienne de Support Informatique H/F - Experis France

Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises.

Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s'associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients. Cette capacité d'accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe sur Aix-en-Provence.

Vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau, de la configuration des postes de travail à la résolution des incidents, tout en contribuant activement aux projets informatiques de l'entreprise.

Responsabilités :
- Configurer et déployer les postes de travail en utilisant SCCM et Active Directory (AD).
- Gérer efficacement les tickets d'incidents, en assurant leur suivi et leur résolution dans les délais convenus.
- Participer activement à différents projets IT, notamment ceux liés à l'amélioration des infrastructures et des processus.

Technical skills :
- Expérience pratique avec SCCM, Active Directory (AD), et Office 365.
- Compréhension approfondie des fonctionnalités et de l'intégration de OneDrive et SharePoint.
- Connaissance des systèmes d'exploitation Mac OS serait un atout supplémentaire.

Soft skills :
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec d'excellentes compétences en communication.
- Capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques et à prioriser les tâches en fonction de leur urgence.

Si vous êtes passionné par la technologie et que vous souhaitez contribuer activement à l'efficacité de notre infrastructure informatique, postulez !
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !

Experience : 1 An(s)

Compétences : Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Réaliser la maintenance de premier niveau

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.