Hôte de Caisse H/F - la Plateforme

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
Léquipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Lyon Vénissieux, recrute un Hôte/Hôtesse daccueil-caisse en CDI.

Créez le projet professionnel qui vous ressemble !

Rattaché(e) à Caroline notre Cheffe de groupe Accueil Caisse, et après un parcours daccompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir- être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire !

Votre quotidien

Accueillir le client et enregistrement ou création de sa carte à lentrée du magasinContrôler et encaisser les marchandises

Gestion des réclamations client et effectuer les reprises de marchandises

Contribuer au développement : création et suivi de dossiers de crédits

Participer au développement commercial de votre dépôt (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires)

Ce poste est-il fait pour vous ?
Ce qui compte avant tout pour nous, cest VOUS !

Ce qu'on aime à la PDB (comme on aime surnommer lentreprise), c'est partager, collaborer, conseiller et cocréer des solutions sur-mesure avec nos clients. Votre sens du service client et de lécoute et la volonté de leur partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise, pour répondre à leurs besoins spécifiques sont vos atouts. Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire, sont vos envies.

En bref, être 100% PRO et 100% SOURIRE en faisant gagner du temps et de largent à nos clients !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.