Hôte de Caisse H/F - Mairie Thonon les Bains

EMPLOIS SAISONNIERS - TEMPS COMPLET

Missions :

1- Fonctions principales :

- Assurer un accueil de qualité, efficace et courtois, sous l'autorité de la responsable administrative, régisseur « caisse »,
- Appliquer le règlement intérieur, les procédures de sécurité et d'encaissement, le plan d'organisation des secours, le cas échéant
- Accueillir, informer et diriger la clientèle, gérer les conflits et incivilités en lien avec les collègues (agents de sécurité, autres personnels, direction)
- Encaisser avec méthode et rigueur, les droits d'accès et percevoir tous les paiements selon les règles de la régie et les tarifs de la Plage,
- Tenir le standard téléphonique, réaliser les annonces sonorisées en interne, pour l'information et l'orientation du public
- Liaison radio, permanente durant le service, avec tous les secteurs

2- Fonctions secondaires :

- Accueil des partenaires de l'établissement selon planning ou dans le cadre des contrôles périodiques
- Information hiérarchique, concernant tout accident, incident ou contrôle.

Profil :

- Rigueur, autonomie et capacité à rendre compte
- Bonne présentation et aisance relationnelle
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en équipe
- Usage courant de l'outil informatique, et maîtrise des applications bureautiques
- Anglais souhaité
- Discrétion professionnelle
- Disponibilité, capacité d'adaptation

Conditions de recrutement :

- Horaires de travail modulables en fonction du cycle de travail, 5 jours par semaine (6 jours en cas de nécessité de remplacement d'un équipier).
- Travail en semaine, le weekend, les jours fériés - en matinée ou après-midi pour couvrir le fonctionnement de l'équipement : de 8h30 à 20h30, + soirées lors d'animations - selon planning

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.