Assistant SAV H/F - ISERMA SEARCH
- Nancy - 54
- CDI
- ISERMA SEARCH
Les missions du poste
Véritable dénicheur de talents, Iserma Search accompagne ses clients tout au long de leurs recrutements. Avec l'aide d'experts dans leur domaine de spécialité (Comptabilité, Finance, Management d'entreprises), le cabinet Iserma Search garantit à ses clients des recrutements de qualité.
En recherche de nouvelles opportunités ? Cliquez, osez, postulez !Nous recherchons pour notre client, un(e) assistant(e) SAV.
Vous intervenez auprès de clients en coopération avec les techniciens.
Vos missions :
· gestion des appels SAV ;
· accueil physique ;
· saisie, envoi et relance de devis client
· demandes, commandes et relances fournisseurs
· planification des interventions techniques
· gestion administrative
Le profil recherché
Votre profil :
· organisé(e), autonome, force de proposition et rigoureux-se
· doté(e) du sens de la relation client et ayant une bonne gestion du stress client
· maîtrise du standard téléphonique et des appels clientèle
· gestion du temps et des priorités dans le suivi des dossiers
· excellente maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit
· sens accru de la notion Service Client