Agent de Recouvrement H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Notre client situé à MEYREUIL est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.

De quelle façon se rendre sur le lieu de travail ?

Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.

Vous serez en charge de la gestion à distance des clients débiteurs afin d'assurer la régularisation de leur situation financière

- Analyser par téléphone les situations des clients particuliers et proposer des solutions de régularisation adaptées
- Vérifier les dossiers contentieux avant leur transfert au Recouvrement pour garantir la fluidité des opérations
- Prendre en charge les appels clients et planifier les rendez-vous en coordination avec l'équipe d'assistance

Vous devez être titulaire d'un Bac +3 et avoir au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire
- Maîtrise des techniques de recouvrement téléphonique et expérience de trois ans minimum dans un poste similaire
- Capacités analytiques solides pour évaluer efficacement les situations financières des clients
- Excellentes compétences en communication, assurant un dialogue constructif et empathique