Responsable Opérationnel d'Agence H/F - Mercato de l'emploi.

À propos de notre client

Notre client est une entreprise reconnue dans la location de matériel BTP sans chauffeur, avec une forte présence régionale et une réputation dexcellence dans la qualité de ses services et équipements. Son image de marque repose sur la fiabilité, la réactivité et la proximité client.

Dans le cadre de son développement, l'agence de LAVAL (53) recrute un(e) RESPONSABLE OPÉRATIONNEL D'AGENCE F/H, véritable bras droit du Responsable de région et de la direction générale.Vos missions principales

En tant que RESPONSABLE OPÉRATIONNEL D'AGENCE F/H, vous pilotez le bon fonctionnement quotidien de lagence en assurant un rôle à 360° : gestion, technique, commerce, encadrement et relation client.

Management et encadrement opérationnel :

- Encadrer léquipe technique composée de chauffeurs et mécaniciens,

- Organiser le planning, les priorités et veiller au bon climat de travail,

- Accompagner, former et motiver vos équipes pour garantir un service irréprochable,

- Veiller au respect des consignes de sécurité, des règles dhygiène, et aux bonnes pratiques internes.

Gestion du parc matériel BTP :

- Gérer la logistique de location de matériel (engins de chantier, outillage professionnel),

- Assurer la conformité réglementaire du matériel (visites périodiques, entretiens, réparations),

- Suivre les disponibilités du matériel, les stocks, les approvisionnements et le reporting dexploitation.

Activité commerciale et relation client :

- Accueillir les clients à lagence et les conseiller sur les solutions de location adaptées,

- Établir les devis, bons de commande et contrats de location dans le respect de la politique tarifaire,

- Participer activement à la fidélisation de la clientèle BTP (artisans, PME, grands comptes),

- Identifier les opportunités de développement commercial local (nouveaux chantiers, prospection),

Suivi administratif et gestion dagence :

- Piloter les indicateurs de performance (chiffre daffaires, marges, rotation du parc, encours clients),

- Contrôler les documents liés à la location, aux livraisons, à la facturation et au recouvrement,

- Gérer les commandes fournisseurs, la caisse, les dossiers RH de lagence (registre du personnel, médecine du travail),

- Assurer la sécurité et la présentation optimale de lagence.

Profil recherché

Vous justifiez dune expérience confirmée dans la location de matériel BTP ou dans la gestion opérationnelle dagence (logistique, technique ou industrielle).

Vous êtes à laise avec les outils informatiques et vous savez piloter une équipe avec efficacité et bienveillance.

Vos atouts :

- Sens du service client et aisance relationnelle,

- Connaissance établie des réseaux décisionnels sur les métiers du TP et du bâtiment sur la Mayenne,

- Leadership naturel, esprit déquipe et capacité à fédérer,

- Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion de lactivité,

- Connaissance des enjeux de la location de matériel BTP, des contraintes réglementaires, et des attentes clients du secteur.

Conditions & Avantages
- Contrat : CDI Temps plein 42H dont 7 HS

- Rémunération : 41 561 brut annuel sur 12 mois

- Statut : Agent de maîtrise
- Avantages :

- Véhicule de fonction 5 places

- Prise en charge des frais de restauration au forfait interne

- Complémentaire santé partiellement prise en charge

Intégration personnalisée avec binômage jusquau 14 juillet 2025

Ref : 971hhi8zkd