Ingénieur SAV H/F - Michael Page

Michael Page Ingénieurs intervient dans la recherche de cadres confirmés par sélection et approche directe et identifie les meilleurs talents pour ses clients, grands Groupes ou PME.

Grâce à leur expertise dans les métiers de l'industrie et des services, nos équipes vous apportent une dimension conseil à chaque étape du recrutement et étudient les solutions les plus adaptées à vos exigences.

Notre client, PME familiale aux valeurs humaines, spécialisée en conception d'équipements mécaniques multisectoriels, recherche dans le cadre de son développement, un Ingénieur SAV.En tant qu'Ingénieur SAV et Rattaché au Responsable du Service Après-Vente, vos responsabilités consisteront à :

* Prendre en charge des devis et appels d'offres pour les clients de sa zone géographique. Analyse technique des demandes et identification des besoins. Émission des offres,
* Relancer les devis, négociation, contractualisation,
* Communiquer de manière régulière avec ses clients,
* S'approprier l'historique de chaque site afin d'anticiper les besoins clients (planning d'arrêts, proposition de pièces),
* Piloter les agents commerciaux présents sur ses territoires (définition des objectifs, rapport d'activités),
* Réaliser l'assistance commerciale et technique pour toutes modifications du contrats/contentieux clients.

N/C

Issu d'une formation Bac +5 minimum de type Ingénieur généraliste, vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un domaine d'administration des ventes de produits manufacturés tel que : Les machines spéciales, mécaniques ou équivalent. Vous savez lire et interpréter des plans techniques et avez des notions en matériaux (acier/inox). Vous avez le sens du service client et du contact humain.

La gestion de projets n'a pas de secret pour vous et vous parlez un anglais très opérationnel.

Orienté résultats et satisfaction clients, votre sens de l'organisation et votre bon relationnel sont des atouts qui vous permettront de réussir pleinement vos missions.