Vendeur Comptoir H/F - JDL Conseil et Connexions

Qui sommes-nous ?

Notre cabinet JDL Conseil et Connexions est un spécialiste du secteur tertiaire et des fonctions supports (finance, assurance, commerce, juridique...). Notre implantation nous permet d'être au plus près des problématiques du marché actuel facilitant ainsi les connexions entre le candidat et l'entreprise.

Ce qui nous démarque ? Notre réactivité, notre pugnacité et notre accueil 100% optimiste mais également notre approche RSE qui prend tout son sens par le respect du candidat et le choix de nos clients. Nous sommes sans cesse en quête de solutions innovantes !

Toutes les réussites commencent forcément par une connexion.Notre client, un acteur reconnu dans la distribution à destination des professionnels, recherche un(e) Vendeur(euse) Call Center pour rejoindre son équipe au sein de son centre d'appels.

En tant que Vendeur Call Center, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de leur clientèle professionnelle.
A ce titre, vos missions seront :

1. Appels entrants :
- Identifier les besoins des clients et les conseiller efficacement
- Réaliser des ventes additionnelles et conclure des ventes
- Enregistrer les commandes et vérifier la disponibilité des produits
- Traiter les demandes de renseignements, réclamations ou assistance
- Réaliser le suivi des appels et assurer la facturation
- Transmettre les informations pertinents aux équipes concernées.

2. Appels sortants :
- Prospecter des professionnels à partir de fichiers fournis
- Qualifier les besoins, proposer des solutions adaptées et vendre les offres promotionnelles.
- Planifier des rendez-vous pour les commerciaux si nécessaires
- Assurer le suivi des contacts et des actions engagées.

Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'un excellent sens commercial ? Ce poste est fait pour vous !

Compétences attendues :
- Maîtrise des techniques de vente par téléphone
- Bonne capacité d'argumentation commerciale
- Sens de l'écoute et orientation client
- Aisance dans l'utilisation d'outils de gestion des appels et de suivi client
- Une bonne connaissance des pièces poids-lourd est indispensable.