Chef de Projet Salesforce H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)Dans le cadre de l'implémentation et du déploiement d'un Core Model CRM Salesforce, nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise à l'échelle internationale, un Chef de Projet Salesforce F/H. Le Chef de projet recherché assurera le pilotage du projet et assurera la gestion technique du système CRM.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à agir sur différents aspects :
- Chefferie de projet Salesforce
- Définition et maintien du backlog du projet
- Coordination des équipes (ERP, PLM, Data, intégrateurs)
- Pilotage des activités de l'intégrateur CRM
- Suivi de l'avancement et reporting aux parties prenantes
- Gestion des risques et mise en place de plans d'action
- Responsabilité Système CRM
- Validation des choix techniques et applicatifs (modèle de données, conception...)
- Gestion des environnements de recette et production
- Élaboration des stratégies de test et validation des conceptions
- Supervision des développements et validation de leur conformité aux besoins métier
- Administration et amélioration continue du CRM

Environnement technique
- Salesforce : Manufacturing Cloud, Experience Cloud, CPQ/Revenue Cloud, Engagement Cloud
- Systèmes connexes : SAP (ERP), PLM on-premise, SnapLogic (iPaaS)

- Expérience significative en gestion de projet Salesforce et en implémentation CRM
- Maîtrise des modules Salesforce et des intégrations SI (ERP, PLM, iPaaS)
- Capacité à piloter des équipes et à interagir avec différents acteurs (internes & intégrateurs)
- Esprit analytique, organisation et leadership