Key Account Manager H/F - Cdiscount

REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE Goût DU DEFI
Chez #Octopia, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès d'acteurs importants de la distribution !La division Octopia Products agit en tant que vendeur marketplace, et distribue les offres Cdiscount auprès de plus de 50 marketplaces en France et en Europe. Rattaché au Directeur commercial, vous aurez la charge d'animer un portefeuille de marketplaces en France / Europe afin de contribuer au développement de nos ventes et de notre marge. Vos missions principales seront :
* Gérer la relation commerciale avec vos marketplaces
* Analyser les performances globales vs objectifs - et entreprendre des plans d'actions
* Préparer les mises en avant et animations marketing
* Piloter votre catalogue produit publié sur les marketplaces - et entreprendre des plans d'améliorations (création fiche produits, enrichissement attributs...)
* Optimiser les prix du catalogue, pour rester compétitif et rentable.
* Coordonner les actions avec les services internes lors d'incidents sur vos marketplaces
* Suivre les indicateurs de qualité et de performance (taux annulation, réclamation, retard livraison) - et entreprendre des plans d'améliorations

* Vous justifiez d'un expérience d'à minimum 3 ans dans la gestion de comptes clés le secteur e-commerce, idéalement sur des marketplaces (Amazon, Cdiscount, etc.)
* Vos compétences analytiques sont solides et vous permettent d'interpréter des données de vente, des KPIs et des rapports de performance
* Vous maîtrisez parfaitement des outils d'analyse de données (Excel, PowerBi...)
* La négociation et la gestion de la relation clients sont des expertises qui vous sont largement reconnues
* Vous savez collaborer avec des équipes transverses (marketing, logistique, finance)
* Votre sens de l'écoute, votre proactivité et votre orientation résultats sont vos principales qualités, elles vous permettent de trouver et proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins de l'entreprise et de vos clients
* Vous êtes autonome et organisé
* Vous parlez l'anglais couramment, une autre langue serait un plus