Agent de Comptoir H/F - LOCANDGO

LOCANDGO loueur de véhicules en forte expansion recrute en CDI à Lille dans le cadre de son développement un/une Agent de comptoir de location de véhicules H/F

Vous recherchez un poste polyvalent avec de nombreuses responsabilités ?

Vous ne voulez plus travailler le samedi ?

Vous voulez rejoindre un groupe qui vous accompagnera dans l'évolution de votre carrière professionnelle ? Rejoignez-nous !Sous la responsabilité du responsable d'agence et de la Directrice de la société, vos missions consisteront à :
- Procéder à l'accueil des clients et réceptionner les appels téléphoniques
- Effectuer les départs et les retours des véhicules à l'aide d'une tablette tactile
- Récupérer les documents constitutifs des contrats de location puis intégrer les informations dans le logiciel informatique dédié puis établir le contrat de location
- Procéder aux encaissements
- Procéder au recouvrement des factures impayées en relançant le client débiteur
- Effectuer le rappel des clients dont les contrats de location sont arrivés à terme
- Proposer aux clients des prestations complémentaires, présenter l'offre commerciale
- Respecter et faire respecter les conditions générales de location
- Procéder à la livraison des véhicules

Votre profil :
- Posséder impérativement une première expérience réussie dans la relation clients
- Posséder une aisance dans l'utilisation de l'outil informatique
- Être impérativement titulaire du Permis B car vous serez amené/e à livrer des véhicules chez nos clients
- Vous êtes reconnu/e pour votre excellent relationnel client ainsi que votre faculté à gérer les conflits clients de manière constructive
- Vous êtes organisé/e et vous êtes reconnu/e pour gérer plusieurs tâches en même temps.