Customer Success Manager H/F - Parker Interim

Vos missions :
Accompagner les clients dans le déploiement de ToolLive (création de compte, formation, support). Assurer un suivi régulier et garantir l'adoption de la solution.
Recueillir et transmettre les retours clients aux équipes internes.
Analyser l'usage de l'outil et proposer des axes d'amélioration.
Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser l'expérience client.

Profil :
Bac +5 (École de commerce ou ingénieur) / Anglais C1 / Expérience en relation client, gestion de projet ou accompagnement digital

Compétences recherchées :
Maîtrise des outils CRM et ERP (SAP, SAGE).
Excellentes compétences en relation client et formation.
Capacité d'analyse et gestion de projet.
Organisation, rigueur et esprit d'équipe.

Présentation de Parker Intérim - Agence de Melun

Depuis plus de 15 ans, Parker Intérim Melun s'impose comme un acteur incontournable du recrutement dans les secteurs de l'industrie et du tertiaire qualifié.

Basée à Melun, notre agence accompagne au quotidien les entreprises locales et régionales dans la recherche de profils adaptés à leurs besoins, tout en offrant aux candidats des opportunités en adéquation avec leurs compétences et leurs ambitions.

Nos domaines de spécialisation :

Industrie : opérateurs qualifiés, techniciens, responsables de production, maintenance, logistique, etc.

Tertiaire qualifié : assistanat, comptabilité, ressources humaines, fonctions commerciales et supports, etc.

Grâce à une connaissance fine du tissu économique local et une approche humaine du recrutement, nous plaçons la réactivité, l'écoute et l'expertise au coeur de nos missions.

Fiers de faire partie du Groupe EUROPA, nous bénéficions de la solidité et de la synergie d'un réseau national, tout en conservant la proximité et la flexibilité d'une agence à taille humaine.