Assistant ADV H/F - Groupe LMI

LMI RECRUTEMENT & Associés, Groupe LMI, recherche pour son client un(e) Assistant(e) ADV (H/F) en intérim, basé(e) à Vénissieux.
Rejoignez un groupe industriel français à dimension internationale, reconnu pour la fiabilité de ses produits et son sens du service client.
Dans un environnement dynamique et bienveillant, vous jouez un rôle central dans la relation client.Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous êtes en lien constant avec les équipes internes (commerce, logistique, technique) et les clients.

Votre quotidien, c'est le téléphone : 50 à 60 appels entrants par jour, avec toujours la même exigence de qualité de service.
Réception des appels clients et prise de commandes
Saisie et suivi des commandes dans l'ERP
Gestion des urgences et priorisation des demandes
Coordination avec les équipes internes pour assurer un traitement fluide
Contribution à l'amélioration continue du service

Les conditions :
Mission d'intérim de 3 mois minimum
Temps plein, 39h/semaine
Poste basé à Vénissieux (accessible en TCL)
Rémunération entre 30 et 34 K€ brut annuel selon profil & expérience
Avantages : RTT, self d'entreprise, compteur temps pour les heures supplémentaires

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en administration des ventes, service client ou assistanat commercial
Vous avez une réelle aisance au téléphone et êtes habitué(e) à gérer un volume important d'appels entrants, avec une prise de commandes soutenue et répétitive
Vous êtes structuré(e), rigoureux(se) et capable de traiter efficacement les demandes dans un environnement rythmé
Vous maîtrisez les outils informatiques et avez le réflexe ERP
Votre sens du service, votre réactivité et votre professionnalisme vous permettent de maintenir un haut niveau de qualité, même dans les pics d'activité

Vous aimez les journées qui filent à toute vitesse et vous êtes à l'aise avec un fort volume d'appels ? Cette mission est faite pour vous. On attend votre CV avec impatience !