Assistant H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant intervention et garantie (F/H)

Vos missions sont les suivantes :

- Création des dossiers de garanties auprès de l'usine (saisie dans SAP), (environ 2000 dossiers/ an) et s'assurer de la rétrocession des avoirs.

- Suivi des dossiers de garanties (reporting).

- Gestion des retours de pièces défectueuses à l'usine.(RMA)

- Prise en charge de l'accueil téléphonique du service SAV en l'absence des interlocuteurs habituels.

- Gestions des demandes d'interventions/dépannages, sur une liste de clients à définir et non exhaustive pouvant évoluer en fonction des ventes et du volume de demandes par clients.

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience.

Vous aimez le travail d'équipe et la relation client ? C'est le moment de postuler !