Responsable Marketing - Communication H/F - Square Habitat

Square Habitat, réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole, recrute un(e) Responsable Marketing et Communication au sein du siège sociale basé à Serres-Castet et vous propose d'intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes.

Vos missions :

Rattaché (e) à la Direction Générale, vous participez à l'élaboration de la politique Marketing/communication de la société et la mettez en oeuvre.

Tâches principales :

1 - Communication
- Assurer le déploiement de la communication nationale,
- Définir et gérer la stratégie de la communication interne et externe,
- Créer et superviser la production des supports de communication,
- Assurer le suivi des portails de diffusion,
- Proposer une ligne éditoriale et une animation des réseaux sociaux,
- Proposer et suivre la stratégie d'acquisition digitale en vue de développer l'activité commerciale,
- Piloter des projets liés à la communication,
- Piloter et suivi du budget de communication.

2 - Satisfaction Client

- Fixer la politique de gestion de la satisfaction client,
- Participer à la politique de gestion des réclamations clients,
- Mettre en place les actions correctives pour améliorer les indicateurs liés à la satisfaction clients,

3 - Marketing et animation commerciale
- Appuyer la direction commerciale dans ses actions,
- Exploitation des bases de données clients des différents métiers pour cibler la communication client,
- Présentation des reportings en comité de Direction.

Votre profil :

Idéalement diplômé(e) d'une formation supérieure en Marketing, communication ou école de commerce (Bac +4/5), vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur immobilier.

Vous êtes Animé(e) par le sens du service client et du travail en équipe, vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. Vous maîtrisez les outils digitaux et les réseaux sociaux.

Vous êtes reconnu (e) pour votre créativité(e) et votre rigueur. Vous disposez d'un esprit d'analyse et le sens du résultat.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), Techniques de communication orales, écrites et numériques, Analyser les données d'audience pour améliorer les stratégies, Animer et encadrer les équipes (chargés de communication, graphistes, journalistes, attachés de presse...), Définir le plan de communication annuel, Définir une ligne éditoriale, Élaborer, planifier et gérer le budget de communication annuel, Former et développer les compétences des équipes, Mettre en oeuvre une stratégie de communication, Superviser la création de supports destinés aux différents publics de l'entreprise, internes et externes (brochures, plaquettes, kits, affiches, dossiers et communiqués de presse, newsletters, vidéos, podcast...), Surveiller les tendances du marché pour ajuster les messages, Utiliser des outils de communication numérique

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.