Assistant de Secteur H/F - Novavie

Notre association dans le secteur du service à la personne recrute un assistant de secteur (H/F) pour son agence de Riom.

Vous souhaitez vous sentir utile dans votre travail, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives, rejoignez notre équipe !

Vous exercez les différentes missions auprès du Pole autonomie de l'agence de Riom.

Missions principales :
Organiser et planifier l'activité des intervenant(e)s à domicile : Gérer les plannings des salariés, assurer le reporting et suivi des tableaux de bords, gérer les congés, suivre la modulation et alerter la responsable de secteur si besoin,
Gérer les communications téléphoniques : accueil téléphonique et physique des salariés et des adhérents
Assurer la gestion des prises en charge : renseigner et constituer les dossiers de demande de prise en charge financière
Assurer la qualité de service rendu à l'usager
Assurer les astreintes administratives

Hiérarchie
Vous exercez sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de secteur

Lieux de travail :
Vous travaillerez sur l'agence de Riom

Contrat à temps plein

Profil : vous avez une première expérience dans le domaine administratif
Qualités requises :
Utilisation et maîtrise des outils informatiques de base : Word, Excel,
Utilisation des outils informatiques APOLOGIC
Sens de l'accueil et du commercial
Rigueur, Organisation, fiabilité, discrétion
Etre à l'écoute, souriant, accueillant, diplomate
Capacités relationnelles et rédactionnelles
Prise d'initiative
Connaissance du secteur social et médico-social est un plus

Date de prise du poste : immédiatement

Transmettre CV et lettre de motivation

Experience : 6 Mois

Compétences : Gestion administrative du courrier, Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, Assurer un accueil téléphonique

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.