Agent d'Exploitation Rejoignez nous H/F - Actual Libourne 1057

Nous recherchons un(e) Agent d'exploitation pour rejoindre l'équipe de notre client à Beychac et Caillau (33750). Vous serez rattaché(e) au service relation client où vous jouerez un rôle clé en renseignant les clients sur l'état d'avancement des livraisons et des marchandises.

Vos missions incluront la gestion des relations avec les autres agences du réseau et la réponse aux sollicitations des clients via notre outil interne. Votre dynamisme, votre bon relationnel, ainsi que votre rigueur et organisation seront des atouts précieux pour ce poste.

Qualités requises : Capacité d'anticipation, travail en équipe. Une première expérience sur le logiciel AS400 sera un plus apprécié.

Horaires : 08h30-12h30 / 13h30-17h30
Poste à pourvoir dès que possible

Le poste est à temps plein avec 35 heures par semaine.
Le candidat doit posséder une expertise en gestion logistique et être capable de coordonner efficacement les opérations. Une excellente communication est cruciale pour interagir avec les équipes et les clients. De plus, une aptitude à résoudre les problèmes rapidement et à prendre des décisions éclairées est indispensable. Enfin, une connaissance approfondie des outils informatiques utilisés dans le secteur est requise pour optimiser les processus d'exploitation.

Experience : Débutant accepté - si diplômé(e) dans le secteur

Compétences : Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier, Réglementation du transport de marchandises, Communication avec les conducteurs, Suivi des incidents de transport, Constituer un dossier de transport, Contrôler une opération de transport, Organiser une tournée, Enregistrer une réclamation client, Gérer des réclamations et litiges, Utiliser les outils numériques, Logiciel AS400

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire