Assistant ADV H/F - Menlog

Filiale du groupe Isagri, 9ème éditeur français de logiciel, Menlog est spécialisée dans la gestion commerciale et les solutions d'encaissement, leader sur le marché de la boulangerie et des commerces de bouche.

Nous accompagnons plus de 3500 clients partout en France pour les aider à optimiser la gestion de leurs points de ventes, augmenter leur chiffre d'affaires et améliorer leurs marges. De l'artisan commerçant qui ouvre sa boutique aux grands groupes comme La Mie Câline, Boulangerie Louise, Columbus Café, Ecomiam, Nous Anti Gaspi, etc.Rejoignez une entreprise dynamique et contribuez au bon déroulement des opérations avec un poste essentiel au sein de notre équipe. Vous serez partie intégrante de nos processus administratifs et commerciaux, garantissant le suivi efficace des commandes et la satisfaction client.

Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, vos missions seront notamment le suivi de la relation client et des commerciaux :
- Accueil téléphonique et gestion des mails
- Gestion administrative des commandes et des dossiers de financement
- Suivi des contrats, relances et gestion des renouvellements
- Suivi des leads, opportunités et relances commerciales
- Tenue et fiabilisation de la base de données clients/prospects dans l'ERP et le CRM
- Support à l'équipe commerciale par le renseignement pertinent et rapide.
Être l'interface clients avec les autres services de l'entreprise (technique, logistique, financier)
- Reporting et analyse des données commerciales (tableaux de bord, analyse des ventes, taux de conversion)

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) rigoureux(se), polyvalent(e) et impliqué(e) pour accompagner un projet stratégique au coeur de notre développement.

Votre profil :
- Polyvalent(e) : vous savez jongler avec les priorités, gérer plusieurs missions à la fois sans perdre le fil. Aucune journée ne se ressemble, et c'est ce que vous aimez !
- Ultra-réactif(ve) : vous avez le sens de l'urgence, vous répondez vite et bien, même dans le feu de l'action.
- Carré(e) et fiable : pour vous, un détail n'est jamais un détail. Vous savez qu'une simple erreur peut avoir des conséquences importantes - et vous veillez au grain.
- Relationnel naturel : vous êtes à l'aise aussi bien au téléphone avec un client qu'en coordination avec les équipes internes. Le contact humain vous stimule.
- Force de proposition : vous ne vous limitez pas à exécuter. Vous aimez comprendre, améliorer, et faire progresser les process. Vous êtes moteur au sein du service.