Planificateur Assistant Service Patients - 77 H/F - VIVISOL France

VIVISOL, filiale du groupe SOL est un acteur majeur dans la prise en charge de soins à domicile. Notre expertise se concentre sur le domaine respiratoire à travers les techniques de l'oxygénothérapie, la ventilation mécanique, le diagnostic et le traitement du syndrome d'apnée du sommeil.

Notre objectif est de garantir à nos patients le meilleur service qui soit, en fonction de leurs besoins. Nous nous efforçons de créer des parcours de santé sur mesure qui vont de l'information au suivi en passant par le diagnostic et la thérapie.

Nos collaborateurs sont au coeur de nos priorités et contribuent activement à la croissance de notre société !

Nous offrons un environnement de travail stimulant dans lequel chaque collaborateur a la possibilité de prendre des décisions et de travailler en autonomie dans son propre domaine de compétence et dans le cadre des fonctions qui lui sont attribuées.

Vous êtes bienveillant ? Vous aimez le travail collaboratif et êtes force de proposition, Rejoignez-nous !Dans le cadre de notre développement, nous recrutons 2 Planificateurs en assistance respiratoire (H/F) pour renforcer nos équipes.

Au sein du service Patients et rattaché(e) au Responsable de service, vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation des interventions de nos techniciens et le suivi de nos patients. Après une formation complète, vous serez en charge de :
- Superviser et ajuster les plannings des tournées de nos techniciens en surveillant les capacités opérationnelles.
- Gérer et valider les interventions techniques.
- Reprogrammer les visites non effectuées pour assurer un suivi optimal.
- Interagir avec les patients pour planifier leur prochain rendez-vous de suivi et les accompagner dans leurs questions.
- Gérer les appels téléphoniques du service et rediriger vers les interlocuteurs appropriés.

Vous êtes une personne rigoureuse, réactive et dotée d'un excellent sens de l'organisation ? Vous aimez le contact humain et avez le sens du service ? Alors ce poste est fait pour vous !

Ce que nous recherchons :
- Une première expérience en planification, gestion de tournées ou coordination serait un plus.
- Aisance téléphonique et relationnelle.
- Capacité à gérer les priorités et à réagir rapidement face aux imprévus.
- Maîtrise des outils informatiques.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise à taille humaine et engagée pour le bien-être des patients.
- Un environnement bienveillant et collaboratif.
- Une formation complète pour assurer votre réussite dans votre mission.

Si vous souhaitez donner du sens à votre travail et évoluer dans un secteur dynamique, n'attendez plus et postulez dès maintenant !