Formateur Support Applicatif H/F - Mantra

Contexte :
Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) dans le domaine de la formation pour accompagner un projet stratégique de refonte d'application métier dans le secteur des médias. L'application en question permet de gérer le cycle de vie complet des chaînes et services non linéaires, à travers cinq domaines fonctionnels : Catalogue, Achats, Linéaire, Non Linéaire, Matériel. Chaque domaine est piloté par un Product Owner.

Cette nouvelle application remplace un outil existant en fin de vie et constitue l'un des projets majeurs de transformation interne.

Environnement de mission :
Le consultant rejoindra une équipe agile et interviendra en étroite collaboration avec les Product Owners, le responsable de l'application et les équipes support. L'environnement est dynamique, collaboratif et orienté produit.

Durée : 6 mois renouvelables
Démarrage : Dès que possible
Localisation : Île-de-France (hybride)

Missions principales :

Monter en compétences sur le métier des utilisateurs et l'utilisation de la nouvelle application

Rédiger des supports de formation pour les utilisateurs

Concevoir les guides d'utilisation des différents modules fonctionnels

Produire d'éventuels autres documents de formation ou de communication

Participer à l'acceptation et à l'adoption de l'application (communication, formation, démonstrations...)

Apporter une expertise pédagogique à l'équipe et potentiellement animer certaines sessions de formation

Compétences requises :

Expérience avérée en création et animation de formations utilisateurs

Maîtrise de la formalisation de documents pédagogiques (supports, guides...)

Très bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint)

Expérience significative dans la formation liée aux applications informatiques

Excellent niveau d'anglais (oral et écrit) - documentation en anglais

Atouts supplémentaires : connaissance du secteur des médias / télévision, expérience en environnement agile

Qualités recherchées :

Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse

Bonne expression orale, sens de la communication

Proactivité, autonomie, esprit d'initiative

Capacité à travailler en équipe et à s'intégrer rapidement

Curiosité fonctionnelle et rigueur

Expérience attendue : Minimum 4 ans dans des missions similaires