Assitant·e Commercial·e en Alternance 1Ère Année H/F - Orpi Immobiliere Bartholdi

Et si vous veniez apporter votre pierre à l'édifice ?
Travailler chez Orpi, c'est avant tout mettre son énergie au service des projets de ses clients, tout en bénéficiant d'un cadre qui privilégie l'esprit d'équipe. C'est aussi évoluer au coeur d'un marché en perpétuelle mutation et accompagner son développement en donnant une nouvelle impulsion à votre avenir.
Chez Orpi, nous recherchons des personnalités qui souhaitent apprendre un métier. Alors pourquoi pas vous ?

Vos missions chez Orpi

Vous aimez les responsabilités ?
- Vous serez le premier sourire accueillant de l'agence adressé à nos clients et futurs
- Vous serez garant(e) de la qualité de l'expérience client, jusqu'à la prise en charge par les conseillers.es immobiliers
- Vous aurez comme objectif de fluidifier l'activité de votre agence et de faciliter le travail de toute l'équipe
- Grâce à vous, l'agence sera un lieu de vie agréable et professionnelle.
- Vous contribuerez à la réalisation et au contrôle des dossiers de location et de transaction
- Vous assurerez la tenue des registres et tableaux de bord, essentiels au suivi de l'activité commerciale

Point central de toute l'équipe, vous avez également pour mission de centraliser, coordonner et faire circuler l'information au sein de l'agence, avec le GIE et avec Orpi France.

Vous apprécierez votre vie chez Orpi !
- Vous serez au coeur de l'activité. Rendre service à nos clients doit vous motiver : ils nous confient leur projet de vie, à nous d'être à la hauteur de leurs attentes !
- Vous entretiendrez un relationnel privilégié avec de nombreux interlocuteurs : les clients, l'équipe, les fournisseurs
- Vous pourrez monter en compétences en apportant votre contribution sur les dossiers location, transaction ou professionnels
- Les nombreux outils de formation interne Orpi vous permettront de progresser à votre rythme et de bénéficier d'une VAE
- Vous serez accompagné(e) par l'équipe et le responsable de l'agence dans l'acquisition puis l'évolution de vos compétences, pour la réussite de votre diplôme

Avez-vous le profil ?

Nous recherchons un(e) étudiant-(e) en 1ère année de BTS, DUT/BUT
Vous êtes connu(e) pour être quelqu'un d'accueillant et souriant, d'empathique et à l'écoute, mais aussi de consciencieux et réactif. Bref, un(e)grand(e) communicant(e) ! Vous maîtrisez les outils bureautiques, faites preuve d'une grande rigueur administrative et d'une bonne orthographe.

Type de contrat : Contrat d'apprentissage avec un démarrage à compter du 1er Août 2025

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion de la relation client (CRM), Goût de la prospection téléphonique, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Développer et fidéliser la relation client, Développer l'esprit d'équipe, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Élaborer et analyser des statistiques de vente, Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.