Client Final - Senior IT Production Transition Manager H/F - Luxit

Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un expert en gestion de transition pour assurer le passage optimal du Build au Run de nos projets et produits. Votre mission sera centrale, en coopérant étroitement avec les acteurs techniques et les utilisateurs métiers.Nous recherchons en totale exclusivité pour notre client final un(e) Senior IT Production Transition Manager H/F.

Notre client compte plus de 10 000 collaborateurs.

Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un expert en gestion de transition pour assurer le passage optimal du Build au Run de nos projets et produits. Votre mission sera centrale, en coopérant étroitement avec les acteurs techniques et les utilisateurs métiers.

Au sein de la nouvelle DOSI, vous serez responsable du passage du Build au Run des projets/produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents acteurs techniques et les utilisateurs métiers. Vous aurez un rôle déterminant lors :

Durant la phase de Build du Produit/Projet :
- Vous accompagnerez les Product Owner/Chefs de projet sur la définition des niveaux de services du projet/produit ;
- Vous négocierez avec le(s) fournisseur(s) les niveaux de service attendus par les utilisateurs ;
- Vous prendrez en charge la rédaction des livrables associés au service attendu
- Vous serez garant de la montée en production des projets/produits dans le respect de toutes les contraintes techniques, fonctionnelles et sécuritaires.

Durant la phase de Run en garantie du Produit/Projet :
- Vous accompagnerez les Product Owners sur le suivi des niveaux de service ;
- Vous réaliserez les analyses des niveaux de service et en déduirez des plans d'amélioration continue ;
- Vous fournirez et présenterez les KPI de services (relatifs aux incidents, problèmes) conjointement avec le Product Owner ;
- Vous organiserez la diffusion de la connaissance auprès des équipes support ;
- Vous assurerez le pilotage et la communication lors des incidents majeurs.

Ici, nous tenons à cultiver non seulement la performance individuelle mais aussi celle collective grâce à une culture d'entraide, avec moult moments conviviaux pour renforcer nos équipes soudées.

Vous bénéficierez donc par ailleurs d'un parcours personnalisé pour enrichir vos compétences ainsi que d'opportunités évolutives au sein du Groupe.

Votre engagement est apprécié à sa juste valeur grâce à une rémunération fixe complétée par un package variable attractif incluant primes diverses et avantages comme les tickets restaurant, réductions produits, accès à une salle de sport ultramoderne ou encore notre généreuse mutuelle !

Notre CSEE est là pour assurer le bien-être social global dans l'entreprise.

Pour réussir pleinement dans cette mission, voici ce que nous recherchons :

- Une solide connaissance du cadre ITIL
- 15 ans d'expérience en production informatique et un vernis technique couvrant bases de données, systèmes d'exploitation, gestion de flux...
- Une bonne connaissance de la méthodologie PRINCE2 idéalement
- Capacité à jouer un rôle facilitateur entre business exigences et contraintes techniques
- Excellentes capacités rédactionnelles
- Aptitude à communiquer efficacement tout en gardant du recul lors de situations critiques
- Partage sincère vis-à-vis nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité
- Compétences en Change Management
- Anglais professionnel requis C1 minimum, capacité à animer une réunion et à échanger avec des anglophones au quotidien dans un contexte international

Votre personnalité importe autant que vos compétences : rejoignez-nous