Technicien de Proximité H/F - LIP Tertiaire

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Rejoignez une entreprise internationale, spécialisée dans la conception, l'installation et la maintenance de solutions technologiques innovantes déployées dans des environnements variés : parkings, stations de ski, stades, salles de spectacles ou parcs de loisirs.

En intégrant le service Opérations en tant que Technicien de proximité H/F, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant le bon fonctionnement des installations sur site comme à distance.

Vous intervenez à la fois en sédentaire (depuis les bureaux ou en télémaintenance) et en itinérance (chez les clients) pour :

Activités sédentaires :
Diagnostiquer les incidents remontés par les clients (support technique niveau 1)
Assurer la maintenance applicative des serveurs clients
Maintenir et enrichir la documentation technique (procédures, synoptiques...)
Réaliser des tests et configurations de solutions en amont des déploiements
Participer aux astreintes et permanences techniques planifiées
Être force de proposition pour améliorer nos services

Activités terrain :
Installer et mettre en service des équipements de contrôle d'accès (hardware & software)
Paramétrer les logiciels (environnement Windows)
Assurer la maintenance préventive et curative des équipements
Intervenir sur les incidents complexes non résolus à distance
Former les utilisateurs à l'exploitation des solutions
Moderniser ou mettre à jour les installations existantes
Appuyer les équipes commerciales et projets pour toute question technique
Le poste est basé à Montmelian

Formation Bac +2 à Bac +5 (BTS, DUT, école d'ingénieur ou équivalent)
Expérience confirmée dans un environnement technique à forte composante informatique (solutions matérielles pilotées par logiciel)
Connaissances appréciées en contrôle d'accès, billetterie, ou solutions bancaires
Aisance avec les environnements logiciels Windows, réseaux, serveurs
Qualités attendues : rigueur, autonomie, sens du service client, bonne communication
Capacité à travailler aussi bien en autonomie que dans un cadre collaboratif
Disponibilité pour des déplacements sur votre région et ponctuellement à l'échelle nation

La maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) est un véritable atout pour collaborer avec nos équipes internationales et accéder à des perspectives d'évolution.