
Conseiller - Conseillère Voyages H/F - Pôle Emploi
- Lyon 8e - 69
- CDI
- Pôle Emploi
Les missions du poste
Au sein de la cellule de vente et conseil, en relation avec trois collègues et Etienne, le Responsable des ventes, votre mission sera d'orienter les demandes de projets de voyage jusqu'à la conversion de ces dernières, en conseillant nos riders avec expertise.
Vos responsabilités seront principalement :
Analyse des nouvelles demandes de devis et des appels entrants afin de juger de leur degré de maturité et des attentes.
Priorisation des demandes en fonction de leur potentiel de conversion et des besoins opérationnels.
Élaboration d'une proposition commerciale afin de l'amener à la conversion.
Développement et fidélisation de la relation client dans l'esprit communautaire de Vintage Rides qui propose une expertise voyage à moto avancée
Traitement de toutes les demandes venant de tous les canaux d'acquisition, en agissant sur le processus de vente de l'entrée jusqu'à la conversion !
Mais aussi :
Participation à des événements moto avec notre communauté
Amélioration continue des procédures en place
Support voyageurs en poste vente ou projets spéciaux
Support réservation B2B
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Contrôler la conformité des données, Effectuer une réservation
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des voyagistes