ChargéChargée de Support et Services des Systèmes d'Information H/F - Communaute D'agglomeration Nevers

Nevers Agglomération est l'unique communauté d'agglomération du département de la Nièvre et la 5ème de la région Bourgogne Franche Comté. Créée le 1er janvier 2003, elle est composée actuellement de 14 communes et compte environ 70.000 habitants. Elle porte des actions et des projets dans des domaines aussi variés que l'innovation, la culture, le développement durable, le tourisme, le développement économique,
l'animation sportive.Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique responsable mutualisée avec la ville de Nevers et placé.e sous l'autorité de la Directrice Adjointe en charge du Centre de Services aux Utilisateurs, lela titulaire du poste aura pour mission principale d'assister les utilisateurs des différents systèmes d'information. Ainsi, Nevers Agglomération recherche 1 Chargé/Chargée de Support et Services des Systèmes d'Information.

Missions
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Gérer les incidents d'exploitation : savoir identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI (postes informatiques, périphériques)
- Prendre en charge l'installation des postes informatiques de nouveaux utilisateurs et les mobilités internes : branchements des ordinateurs, des téléphones, mise en route, paramétrage des profils utilisateurs, vérification des raccordements réseaux du PC/téléphone au switch de zone.
- Installation, gestion et suivi des équipements informatiques, dans le respect des procédures internes, de règles juridiques et réglementaires

Profil
Formation diplômante en informatique de niveau 5 minimum (Bac +2,BTS, DUT.)
Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Linux
Maîtrise des méthodes de maintenance des systèmes
Maîtrise des techniques pédagogiques et de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs
Maîtrise des outils de planification

Informations complémentaires :
Poste à temps complet (39h) à pourvoir au 1er septembre 2025
Titulaire de la fonction publique ou, à défaut, contractuel
Salaire : selon expérience professionnelle, avec référence à la grille indiciaire de la fonction publique (catégorie B) + Régime indemnitaire
Participation Employeur à la prévoyance ; Forfait mobilité durable ; Comité National d'Action Sociale Comité des Œuvres Sociales (sous conditions)

Si vous pensez correspondre au profil et que le poste vous intéresse, nous vous invitons à nous envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation -obligatoire-) au plus tard le 30 juin 2025

Détail de l'offre sur : https://www.agglo-nevers.net/recrutement/

Experience : Débutant accepté

Compétences : Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Réaliser la maintenance de premier niveau, Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Administration publique générale