Assistant - Assistante Administration des Ventes et E Commerce H/F - de Facto

recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes & E-commerce pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) à la fois de l'ADV (traitement des commandes clients, suivi logistique, facturation.) et de la gestion des ventes en ligne (site e-commerce, mise à jour des produits, suivi des stocks...).Missions :
Administration des ventes (ADV)
- Traitement et validation des commandes
- Émission des devis, bons de commande et factures
- Suivi logistique avec les transporteurs
- Gestion des retours et des avoirs
- Relation client et gestion des litiges
- Suivi des paiements et relances en lien avec la comptabilité
Gestion des ventes en ligne
- Mise à jour du catalogue produits (Shopify)
- Suivi des commandes et expéditions
- Coordination avec le service achats et l'entrepôt
- Participation aux actions commerciales (newsletters, promotions.)

Experience : 2 An(s) - à un même poste

Compétences : Logiciel de gestion clients, Assurer un accueil téléphonique, Établir un devis, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, GERER LE E- COMMERCE

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.